O modelo de funcionamento do CNO do CEFOSAP é flexível, porque responde às necessidades dos adultos associados dos sindicatos filiados na UGT a nível nacional, sendo as actividades programadas em horários ajustados à disponibilidade dos mesmos e realizadas localmente em regime de itinerância das equipas.

O trabalho que o CNO do CEFOSAP realiza com os adultos decorre em 3 grandes fases:

1º - Esclarecimento – Trata-se de uma sessão informativa, em que os técnicos do CNO prestam aos adultos as informações referentes às possibilidades de certificação e a forma como desenvolvem o seu trabalho e, ainda, da dimensão de actividades em que o adulto se deve empenhar  para  conseguir  o  aumento  das  suas  qualificações. Esta  sessão é colectiva, tem a duração de cerca de 2h e é realizada separadamente para adultos com objectivos de qualificação semelhantes: 9º ano, 12º ano e/ou certificação profissional.

2º - Diagnóstico – Nesta fase do trabalho, o CNO pretende identificar a situação actual de cada adulto face às expectativas de qualificação que cada um tem, de modo a reunir toda a informação necessária para proceder a um encaminhamento adequado e eficaz. São realizadas duas sessões, a primeira é colectiva e tem como objectivo recolher informação específica sobre a situação do adulto face às suas características individuais e contextos de vida. A segunda é individual e centra-se numa entrevista a cada adulto, para aprofundar e clarificar os elementos recolhidos na primeira sessão e obter informações adicionais relevantes para as restantes etapas do processo.

3º - Encaminhamento – Depois de estudada cada situação individual, a equipa do CNO realiza o Encaminhamento dos adultos para a solução de qualificação mais adequada. São realizadas duas sessões, a primeira consiste na exploração conjunta com cada adulto das propostas de percurso mais pertinentes face à sua situação e a segunda tem como objectivo a formulação da decisão final relativa à escolha do percurso. Nesta etapa são ainda discutidas com o adulto sugestões tendo em vista a melhor concretização do percurso eleito.

Conhecidos os resultados de cada adulto no final destas 3 fases, são agrupados os adultos encaminhados para processo de RVCC, dando-se início ao mesmo, normalmente duas semanas após estar identificada a situação de cada um.

O processo de RVCC  decorre da seguinte forma:

1)      Fase de Reconhecimento das Competências – nesta fase, a equipa composta por um Profissional de RVC e por Formadores (escolar) ou Tutores/Avaliadores (profissional) apoiará o adulto na desocultação das suas competências, ajudando-o no desenvolvimento de um Portefólio Reflexivo das Aprendizagens, documento que, baseado na História de Vida do adulto, deve evidenciar as competências necessárias à certificação escolar / profissional pretendida.

2)      Fase de Formação Complementar – Apenas os adultos que terminarem a fase de Reconhecimento sem terem concluído o seu Portefólio Reflexivo de Aprendizagens por estarem em falta pequenas áreas de competência, entrarão na fase de Formação Complementar, de modo a reunirem condições para a conclusão do respectivo Portefólio. Esta fase só é aplicável aos processos de RVCC escolar.

3)      Fase de Validação Formal das Competências – Nesta fase, o adulto apresenta verbalmente um resumo do seu Portefólio Reflexivo de Aprendizagens numa sessão que se designa por Sessão de Júri de Validação de Competências, em que está presente a equipa que o acompanhou em todo o processo e um Avaliador Externo, que se pronunciará sobre a certificação final do adulto, depois de analisar o Portefólio Reflexivo de Aprendizagens e de ouvir a exposição do adulto. Alguns adultos poderão realizar a sessão de Júri imediatamente após o fim da fase de Reconhecimento, outros poderão realizá-la apenas no final da fase de Formação Complementar, em função do ritmo de trabalho individual e das competências que conseguem demonstrar no respectivo Portefólio Reflexivo de Aprendizagens.

4)      Alguns adultos poderão terminar o processo de RVCC sem conseguirem demonstrar todas as competências exigidas para a certificação no nível de escolaridade pretendido ou na função profissional exercida. Nestes casos, os adultos apresentam em Sessão de Júri os respectivos Portefólios, validando as competências demonstradas e serão encaminhados pelo CNO do CEFOSAP para acções de formação que, após frequentadas com aproveitamento, conferem a certificação final pretendida.

Os adultos que não forem encaminhados para processo de RVCC serão apoiados pelo CNO do CEFOSAP na procura de oferta compatível com as suas necessidades na proximidade do seu local de trabalho ou de residência. Na maior parte dos casos, o CNO tem soluções directas para oferecer aos adultos, nomeadamente quando se trata da frequência de acções de formação profissional de curta duração.

Na sessão de Esclarecimento, são fornecidas informações mais detalhadas aos interessados sobre todas as actividades aqui descritas.